3个小技巧，青岛美博会教你如何唤醒冬眠期的老顾客
做生意难，经营一家美容院更难。在参加青岛美博会的朋友中，不少美容院的经营者常常抱怨顾客进店周期越来越长，直到不在进店，导致顾客到店率下降，业绩下滑。这种长期不到店的顾客我们称为沉睡顾客，但是青岛美博会的小编更喜欢称这些为“冬眠期的顾客”。相信您也一定为这种问题而苦恼。今天青岛美博会教你小技巧，3招唤醒冬眠期的老顾客。
1.针对产品还在使用中的
产品的消耗速度是影响顾客进店的重要因素，我们不是生产商，不能像牙膏一样把出口开大点儿，但是我么你可以和顾客直接沟通。首先我们要弄清楚顾客什么样的产品没有用完，了解其使用后的效果是怎样的，同时告知顾客我们有了新的产品或项目，例如什么季节用什么产品等等。也可以通过活动力度来打动顾客。青岛美博会小编认为对于产品快消耗完的顾客要重点关照，千万不要被别人“抢”走了。
2.针对顾客度服务或产品不满意的
相信这会是大多数顾客不到店的重要原因，美容院也是一个服务为主的店面，服务好顾客是生存的重要根基。当听到顾客不满意时，青岛美博会小编建议先安抚顾客，然后真诚的邀请其进店或上门服务一次，同时可以为其赠送几个免费项目作为补偿。之后，需要对员工进行服务培训的加强，提高美容师们的服务意识。
3.针对顾客没时间或不方便到店
由于城市的生活节奏快，变化快，许多老顾客也会因为交通、工作等因素不能经常到店，对于这类顾客，青岛美博会策划了3个方案供您选择：1）.距离远的，报销打车费；2).时间紧的，约定时间提供上门服务；3).距离远又没时间的，建议保持联系沟通，时不时的发送祝福信息或电话，以示问候。
以上便是青岛美博会策划的3个小技巧，希望对您有所帮助。更多美容院管理经营技巧欢庆前来青岛美博会网站“骚扰”。
2018青岛美博会问答环节
1.问：2018青岛美博会是有哪个公司举办的？
答：2018年5月2日9-31日的青岛美博会是由博昌展览集团举办，该集团成立于一九九九年元月二十八日，是中国展览行业中为数不多的实力型展览公司。
2.问：2018青岛美博会有没有联系方式？
答：2018年青岛美博会招展招商火热进行中，电话:0532-66989350；也可以发邮件联系：1090869557@qq.com。
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