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青岛美博会整理美容院的失败经营,试问你中招了吗?

发布时间:2018-02-23

来源:青岛美博会

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美容行业的快速发展,让很多人不断的进军美容院,但是,在美容院的经营中,有些人经营的顺风顺手,美容院开的越来越好,有些人却举步维艰,最终关门了事。青岛美博会整理美容院的失败经营,试问你中招了吗?每一美容院都有自己的美容院经营管理模式和规章制度,若想要美容院经营好、盈利高,就要屏蔽些不利于美容院发展的管理模式。

青岛美博会时间:2018年5月29日-31日

青岛美博会地址:青岛华绣国际会展中心

青岛美博会整理美容院的失败经营,试问你中招了吗?

一、失败的经营模式

1.服务外行

明明是一家美容院,却没有合格的前台和咨询顾问,几个美容师的专业知识连顾客都比不上,按摩操作穴位不准、力度不够,接待服务一团糟,各个岗位衔接不上,您说,这样的美容院有资格活下去吗?所以,青岛美博会认为美容院本身的接待服务流程、美容师团队的专业素养、品牌项目的系统连续运作、对顾客的会员管理体系才是值得老板关心的问题。

2.“滥杀客人”

不管开了多少年,你的美容院直到今天是否还需要“疯狂纳客”呢?多多少少,我们习惯了把顾客当作有钱的傻子,除了概念欺骗就是利益诱惑,能想的理由都想遍了,就是缺乏真心真意对人家好的诚意。很多老板从来不接触顾客,美容师也没有彼此信任的会员积累,整个店里弥漫着“利益至上”的气息,肆意伤害顾客的信任,我们注定没有明天!

3.“傻赌项目”

美容市场不缺产品,不缺名堂多的项目,这是事实。自己美容院的项目如何匹配?哪些是纳客的特色、留客的核心、挣钱的王牌,低价和高价之间如何搭配?进项目就是在为顾客配菜,想到顾客的真实需求,并多元化、针对性地去满足,才是经营者思考的方向。

青岛美博会分析经营失败的因素

二、经营失败的因素

1.虚假广告

很多美容院为了吸引顾客,往往采取虚假广告夸大美容产品和项目的效果,没有如实的告诉顾客产品的基本属性和功效出发,也没有告知消费者在使用产品时的注意事项以及不正当使用会产生的负面影响,当出现问题的之后才极力推脱和解释,自然而然的就伤害到了顾客,让顾客对美容院失去信任。

2.过度投资

很多美容院经营者以为面积越大,装修越豪华,设施越齐全,美容院的生意就越好。却忽略了投资越大,风险就越大。主要原因在于投资回收期长,规模庞大,日常经营付出的成本就越多!结果虽然架子大,但忙来忙去还是不赚钱!风光了最初的开张期后,便陷入同一市场恶性竞争的泥潭之中,利润越来越低,最后入不敷出关门大吉。

3.没有特色

如今很多美容院都存在一个特点,就是服务项目等千篇一律,没有自己的特色。但是特色项目是美容院赖以生存和发展的基石,特色就是美容院的核心。如果美容院所使用的产品,或者是开展的项目与市场上的都是类似,这样便不会有太强的竞争力,顾客也不会来美容院消费,更谈不上留住顾客了。

青岛美博会小总结

美容院经营失败,绝大数是定位的错误、模式、方法、服务等存在的一些问题,使美容院成为短命的牺牲品。若想要美容院经营好、盈利高,就要了解失败的因素有哪些,屏蔽些不利于美容院发展的管理模式。

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青岛美博会海报

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